이모티콘 마케팅

‘감정 대리인’ 시대
‘이모티콘’ (Emoticon, Emotion+Icon) 마케팅

 

“카카오에서 자사를 친구로 추가하면 이모티콘 드려요.” 
이 말은 요즘 젊은 세대들의 주의를 환기하는 대표적인 마케팅 문구로 자리 잡았습니다. 감정(emotion)을 기호(icon)로 표시하는 이모티콘은 메신저, SNS 등 디지털 환경에서 감정을 경제적이고 편리하게 전달하기 위해 사용되기 시작했는데요, 이 이모티콘이 요즘 전성기를 구가하고 있습니다. 

 

이모티콘의 인기 요인은 무엇인가요?
이모티콘의 가장 큰 장점은 텍스트로 표현할 수 없는 감정을 경제적으로 표현할 수 있다는 점입니다. 이는 간편함, 효율, 재미를 추구하는 요즘 젊은 세대의 취향을 저격하고 있습니다. 무엇보다 감정을 대신 표현해 주는 수단으로서의 이모티콘인데요, 타인과의 감정을 나누는 것에 서툰 사람들의 ‘감정대리인’으로서 역할을 담당하고 있습니다. 구구절절 마음을 서툴게 표현하기 보다 이모티콘 하나면 충분하니까요. 초창기 글을 이미지화한 텍스티콘에서 지금은 음성에 모션기능까지 갖춘 이모티콘이 등장하면서 감정 표현을 더 적확하게 할 수 있게 됐다는 점도 이모티콘 전성시대를 만들어 냈습니다.

 

*감정대리인(You Are My Proxy Emotion): ‘트렌드 코리아 2019’에 따르면, 어릴 때부터 디지털 미디어에 의존해 타인과 소통해 온 요즘 젊은 세대들에서 ‘자신의 감정을 대신 표현’해 주는 ‘감정대리인’이 필수입니다.

 

 

이모티콘 마케팅은 어떤 식으로 이뤄지나요?
기존 카카오 이모티콘을 활용하기도 하고 유명 캐릭터를 이용해 제작하기도 하며, 기업 자체 캐릭터나 광고 모델 또는 상품 등을 활용한 이모티콘을 선보이기도 합니다. 유명 일러스트 작가 등과 협업하는 사례도 적지 않고요. 이모티콘 마케팅은 대부분 국내 모바일 메신저 점유율 1위인 카카오와 연계해서 이뤄지고 있는데요, 회사 이벤트에 참여하거나 카카오 메신저에서 플러스 친구하면 이모티콘을 무료료 제공하는 방식으로 주로 이뤄지고 있습니다.

 

 

이모티콘 마케팅의 효과는 무엇인가요?
무엇보다 이모티콘 사용이 일상이 된 소비자들과의 소통을 강화한다는 측면이 큽니다. 특히 젊은 타깃층과의 의사소통을 강화하는 방식이란 점인데요, 올드 한 이미지를 탈피하려는 기업·브랜드에서 적극적으로 이모티콘 마케팅에 나서는 이유입니다. 이모티콘 실 사용자뿐만 아니라 사용자와 소통하는 다수의 사람에게도 노출이 되므로 노출빈도를 높일 수 있고, 이모티콘이 일상생활에서 유용하게 감정을 표현하는 수단이 됐고, 때문에 상업적이란 거부감 없이 자연스럽게 기업 브랜드 이미지를 홍보할 수 있다는 점도 장점으로 꼽힙니다.

 

 

깜찍한 한우 이모티콘 우~~왕!
지난해 한우자조금이 우리 한우의 우수성을 알리며 소비자들에게 더욱 친근하게 다가가기 위해 선보인 한우 캐릭터 하누랑, 하누리, 우랑이, 우등이가 소비자들로부터 큰 사랑을 받았습니다.
이 사랑을 이어가기 위해 한우자조금은 한우 캐릭터를 활용한 카카오톡 이모티콘을 선보일 예정입니다. 한우 이모티콘은 기존 한우 캐릭터보다 더 캐주얼하고 소비자 친화적인 캐릭터로 소비자들과의 친밀감을 높였는데요, 재미있고 예쁘고 귀여운 것을 무엇보다 추구하는 젊은 세대와의 소통 강화 차원입니다. 아울러 한우 이모티콘의 지속적인 사용성을 고려해, 일반적으로 많이 활용하는 감정 표현 캐릭터 개발에 심혈을 기울였고, 그렇게 총 16종의 이모티콘이 제작 중에 있습니다. 한우자조금을 카카오에서 플러스 친구하면 한우 캐릭터 이모티콘을 무료로 지급하는 프로모션을 진행하는 등 한우 이모티콘 마케팅에도 적극 나설 예정입니다. 
한우농가 여러분 한우 이모티콘 많이 많이 사랑해 주세요!